Établir une communication positive
Thème : La gestion des Ressources Humaines, La gestion des Ressources Humaines
Organisateur(s) : Service Vie associative - Ville de Besançon
Organisateur(s) : Service Vie associative - Ville de Besançon
* Formation payante : 10 €
Public / Conditions d'accès
- Avoir le siège social de son association sur la collectivité proposant la formation
- Formation accessible à maximum 2 bénévoles d’une même association
Descriptif de la formation
Développer son savoir-dire et son savoir-écouter
Anticiper ou faire face à une situation conflictuelle
Appréhender le conflit comme un processus pour mieux le comprendre
Identifier le type de conflit et repérer l’étape du conflit
Envisager les pistes d’amélioration pour rétablir une communication efficace avec l’autre